O jačanju interesa građana za europska pitanja, izazovima koje je nametnula pandemija bolesti COVID-19, te načinima prilagodbe javnog i realnog sektora novim okolnostima komunikacije govorili su: Stephen Clark, (direktor ureda Europskoga parlamenta u državama članicama), Violeta Simeonova Staničić (voditeljica Ureda Europskog parlamenta u Hrvatskoj), Ana Tkalac Verčič (predsjednica Hrvatskog društva za odnose s javnošću), Kristina Laco (članica Upravnog odbora Hrvatske udruge društava za tržišno komuniciranje) te Mario Aunedi Medek (direktor agencije Media Val).

Kad je riječ o komunikacijskim prioritetima tijekom razdoblja pandemije i raznih ograničenja uvedenih zbog nje, direktor ureda EP-a u državama članicama, Stephen Clark, istaknuo je kako je za Europski parlament bilo važno govoriti o solidarnosti i zajedništvu te staviti naglasak na mjere i odluke koje poduzima EU. Zaključio je kako je tehnologija i digitalizacija omogućila da se to i ostvari. Što se tiče same institucije, Clark je ustvrdio da je nemogućnost održavanja fizičkih sastanaka bio velik početni udarac budući da su odbori, susreti te plenarne sjednice „temeljni način rada Europskog parlamenta, njegov DNK“. 

Govoreći o djelovanju Ureda Europskog parlamenta u Hrvatskoj, voditeljica Violeta Simeonova Staničić kazala je kako su online događaji vrlo brzo zamijenili sve aktivnosti na fizičkim lokacijama. Također je istaknula kako je tijekom koronakrize suradnja s eurozastupnicima postala još intenzivnija nego inače budući da sudjeluju u online raspravama i susretima kojima se u normalnim okolnostima, zbog kombinacije gustoga rasporeda i putovanja, ne bi mogli odazvati.

Ana Tkalac Verčić istaknula je kako je komunikacijska struka stavljena u iznimno tešku situaciju koja zahtijeva puno prilagodbe. Morat ćemo razmisliti što i kako dalje, neki od nas potpuno promijeniti ponudu i način funkcioniranja.

Kristina Laco rekla je da podatci već sada pokazuju znatan pad prihoda članica te da će oporavak biti težak i spor.

Mario Aunedi Medek, direktor Media Vala, govorio je o rezultatima istraživanja o promjenama u navikama građana uslijed koronakrize te je u tom kontekstu istaknuo kako je rad na daljinu postao vrlo prihvatljiv.

Program su pratile dr. sc. Brankica Žugaj, prof., ravnateljica Gimnazije, Olieta Horvat Kardoš, prof., pedagoginja i Andreja Burić, prof., nastavnica Sociologije i Politike i gospodarstva zajedno s učenicima – polaznicima programa Škola ambasador Europskoga parlamenta.