Poštovani roditelji,

prosljeđujem Vam upute koje su jutros stigle od Carneta.

U slučaju nemogućnosti prijave u e dnevnik, molimo Vas da ispravnost podataka provjerite prijavom na sljedeću poveznicu:

https://provjera.skole.hr/

U slučaju neuspješne prijave, isključive ovlasti nad administracijom korisničkih računa imaju imenovani administratori imenika u osnovnim i srednjim školama. Sukladno navedenom, molimo Vas da se obratite ovlaštenoj osobi u Vašoj ustanovi, gospođi Ivi Kart na e-mail adresu iva.kart@skole.hr, kako bi izdala nove korisničke podatke za Vaš AAI@EduHr elektronički identitet.

Ako se na portal provjera.skole.hr uspješno prijavljujete, ali i dalje ne možete pristupiti sustavu, molimo da prijavu izvršite koristeći drugi internetski preglednik ili da stranicu otvorite u anonimnom prozoru preglednika koji koristite, s obzirom na to da postoji mogućnost da dolazi do poteškoća zbog kolačića (eng. Cookies) i privremene memorije (eng. Cache).

U slučaju da navedeno ne otkloni poteškoću, molimo da Vaš upit proslijedite odgovarajućoj službi Podrške obrazovnom sustavu na elektroničku adresu helpdesk@skole.hr.  

Za sve ostale upite vezane uz CARNET-ove servise i usluge i dalje Vam stojimo na raspolaganju putem broja telefona 01 6661 555 ili putem e-mail adrese helpdesk@carnet.hr svakim danom od 8 do 22 sata.

                                                                                 Martina Potočki

                                                                                  v.d. ravnatelja