Prva pomoć je skup postupaka kojima pomažemo ozlijeđenoj ili naglo oboljeloj osobi do dolaska stručne medicinske pomoći. Podrazumijeva zbrinjavanje tjelesnih ozljeda i stanja, ali i pružanje psihološke podrške emocionalno potresenim osobama koje su prisustvovale ili svjedočile traumatičnom događaju. Intervencijama prve pomoći nastoji se sačuvati život, ublažiti patnju, spriječiti daljnje bolesti ili ozljede i ubrzati oporavak.

Tri su segmenta prve pomoći:

− Prva pomoć – vještine

Ciljevi učenja su razumjeti što je prva pomoć i zašto je važna te kako pružiti prvu pomoć.

− Humanost i pomaganje drugima

Pomaganje drugima i humanost temeljne su vrijednosti i dio su postupaka prve pomoći.

− Ljubaznost i empatija

Koristiti ljubaznost i suosjećanje kroz postupke pružanja podrške unesrećenim osobama