Pozivom na broj 112 može se pokrenuti:

• akcija traganja i spašavanja na kopnu i moru
• hitni prijevoz zrakom unesrećenog, organa ili tima za transplantaciju, timova za traganje i spašavanje ili vatrogasaca
• lociranje unesrećenog pozivatelja
• angažiranje nadležnih operativnih snaga i sudionika sustava civilne zaštite.

Osnovne prednosti i značajke broja 112:

• broj 112 dostupan je 24 sata dnevno, 365 dana u godini, a pozivi su besplatni
• pozivatelj ne mora poznavati telefonske brojeve hitnih službi te njihove teritorijalne i strukovne nadležnosti, što je posebno značajno za turiste ili pozivatelje u stresnim okolnostima
• pozivom na broj 112 može se dobiti pomoć bilo koje hitne službe
• sustav 112 omogućava lociranje pozivatelja na broj 112 te može pružiti mogućnost sporazumijevanja s pozivateljem na stranom jeziku
• hitne službe u svome operativnom radu nisu ometane zlonamjernim, nenamjenskim ili višestrukim opetovanim pozivima o istom hitnom slučaju jer im operater na broju 112 takve pozive ne prespaja.