Elektronički identitet sadržava e-mail adresu te korisničko ime i lozinku za pristup CARNetovim uslugama i servisima (npr. spjanje na Internet putem 
CARNetovih modemskih ulaza – CMU-a, 
Mobile CARNet uslugu, 
e-Knjižnicu - arhiva digitalnih knjiga i časopisa, 
CARNetov LMS – sustav za udaljeno učenje, 
Školska Učilica, …).
Spajanjem na CARNet mrežu u svakoj je školi određen administrator imenika koji je zadužen za kreiranje elektroničkih identiteta svih učenika, nastavnika i zaposlenika škole.
Ukoliko niste dobili podatke o svom elektroničkom identitetu obratite se svojem administratoru imenika u školi. Popis administratora imenika dostupan je na adresi 
http://skole.carnet.hr.
Svaka škola ima i administratora resursa, koji je zadužen za održavanje školskih web stranica u sustavu HUSO i koji se brine za opremu dobivenu od CARNeta. Popis administratora resursa dostupan je na adresi 
http://skole.carnet.hr/ar.
Školama se na raspolaganje daje i 
CMS, Content Management sustav, koji omogućuje jednostavno postavljanje i ažuriranje web stranica škola kroz web preglednik.
iPernica
Za čitanje vaših e-mailova CARNet je izradio iPernicu, jednostavno web-sučelje pomoću kojeg možete: 
    - komunicirati s prijateljima: poslati poruku prijatelju, odgovoriti na poruku, 
 
    - kreirati adresar, 
 
    - dodavati obaveze i važne događaje u kalendar, 
 
    - raditi s dokumentima: postaviti dokumente na server, kreirati direktorije. 
 
Priručnik za upotrebu ove jednostavne aplikacije može se pronaći 
ovdje.
HUSO aplikacija
Kako bi se Administratorima škola (Administratoru resursa i Administratoru imenika) približilo korištenje HUSO aplikacije i olakšalo unošenje podataka, CARNet je pripremio priručnik koji je školama poslan poštom uz dopis i ugovor o članstvu, a može se pronaći i 
ovdje.
Pomoć
Upute i odgovore na najčešće postavljena pitanja potražite na slijedećim stranicama:
    - /faq - najčešće postavljena pitanja vezana uz sustav HUSO 
 
    - http://helpdesk.carnet.hr – upute za korištenje CARNetovih usluga i servisa, stranice za pomoć korisnicima 
 
Za dodatne informacije o Hosting usluzi za srednje i osnovne škole možete kontaktirati CARNetov Helpdesk:
    - putem telefona na besplatan broj 0800 CARNet (0800 227 638), svaki dan od 8:00 do 22:00 
 
    - putem elektroničke pošte na e-mail adresu helpdesk@carnet.hr